Velkommen til NKI webshop

0 varer.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Nordisk kunstgræs Import ApS. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og NKI.


Priser og faktura 
Alle priser på www.kunstgraes.dk er inklusiv moms. Priserne oplyst ved produkterne er ekskl. leveringsomkostninger. Leveringsomkostningerne vil fremgå af ordreoversigten, før du godkender betaling. 


Bestiller du fra et andet EU-land betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Bestiller du fra et ikke EU-land, vil du ikke betale dansk moms, men varerne vil tit blive pålagt told og moms i dit hjemland. 


Betaling og sikkerhed
For at bestille en vare, skal du blot finde den vare du ønsker at bestille og klikke på “Læg i kurven”. Husk at indskrive evt. ønsket leveringsdato, hvis du ønsker dette. Når du er færdig med at shoppe, klik på “Min kurv” og du vil blive guidet gennem betalingsfunktionen. Hos NKI kan du betale med Dankort, eDankort, Visa, Eurocard og Mastercard.
Angivne beløb er DKK inkl. moms 


Ved betaling med kort bliver dine kort-oplysninger sendt direkte til en server godkendt af PBS. Serveren er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer) og al data mellem dig og serveren er krypteret. På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Udskriv altid din bestilling og gem din ordrebekræftelse. Du kan på dit kontoudtog fra banken tjekke at det hævede beløb stemmer overens med din bestilling.


Beløbet for dine køb hæves først fra din konto, når dine varer er afsendt.


I særtilfælde kan det aftales, at varerne betales via bankoverførsel. I disse tilfælde fremsendes varen/varerne når din betaling er registreret i vor bank.


Returnering af produkter
Returnering ved fortrudt køb Der er altid 14 dages returret på alle standard varer bestilt online. Købesummen inklusiv oprindelig forsendelsesomkostning refunderes, mens du skal selv betale for returforsendelsen. Fortryder du købet tilbagebetales købesummen inkl. oprindelig forsendelsesomkostning ved en bankoverførsel. Beløbet tilbagebetales til den, der har købt og betalt varen. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.


Leveringstidspunkt og transport Leverings tid 1-3 dage fra registrering af ordre. Levering af varer fra NKI anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Danske Fragtmænd eller Post Danmark.
Fragtprisen fremgår af ordrebekræftelsen.


Alle forsendelser over 20kg sendes med Danske Fragtmænd


Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt i NKI overgår til dig; AB lager Odense.


Afhentníng af varer:
Du er altid velkommen til at afhente varerne på vort lager. Dog kun på aftalte tidspunkter, idet der på adressen, ikke er fast bemanding. Bemærk også; at varerne ofte er tunge og kræver ca. 4 meter lad!


Forbehold: 
Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt udgåede varer.


Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra NKI. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra NKI, er denne af vejledende art. NKI indestår for, at varerne opfylder kravene gældende i Danmark.


Reklamation
Købeloven giver reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Den lovpligtige 24 måneders reklamationsret er dog ikke gældende for varer med specielle mål eller logo med egenart.


Fortrydelsesret
NKI yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Fortryder du købet, skal NKI underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Kundetilpassede varer leveres uden returret. Ligeledes gøres gældende at bestillinger af varer, som er afklippet eller ikke kan annulleres ved NKI leverandør, kan ikke ophæves.


Hvem handler du med
Denne webshob er en del af
Nordisk Kunstgræs Import ApS
Hedagervej 90
5270 Odense N
Cvr.: 30079477
Tlf.: 6618 50 46
Mail: info@kunstgraes.dk


Fortrolighedspolitik
For at handle hos os skal du oplyse dit navn, email og adresse. Vi bruger dette kun i forbindelse med at sende din ordre til det rette sted og sende dig en mail med en ordrebekræftelse.
Vi vil aldrig videregive dine informationer til en tredje part og aldrig dele dine data andetsteds.
Vi vil aldrig sende dig uønskede mails. Du modtager kun mails fra os, såfremt du kontakter os i forventning om respons.
Vi gemmer kun dit navn, email og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven.